2018年3月31日,我校志愿者们在学校门口集合,前往临沂中医院进行志愿者活动。这次活动旨在拉近人与人之间的心灵距离,在服务他人、服务社会的同时,志愿者自身也得到提高、完善和发展。
到达医院后,志愿者们在护士的带领下熟悉了医院的布局,经过简单的培训后志愿者们就被分配到不同的楼层进行工作。对于有问题的患者及家属,志愿者会上前迎接,解答他们的问题。许多患者尤其是初次就诊的患者通常会咨询一些关于就诊流程的问题,这时,志愿者会告诉前来就诊的患者先去自助挂号机或者是缴费窗口挂号,然后按照挂号单的提示前去相应的科室就诊。在对患者及家属的服务中志愿者主动、热情、亲切和蔼,遇到需要帮忙的病人热情接待,给患者及家属以准确的解释与真诚的帮助。在态度上志愿者力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。
此次活动的初衷是透过自我的努力给病人带来更多的帮助,方便他人,收获快乐。作为志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。

